开口鸭英语跟读 APP 用户隐私政策
发布日期：2026年04月01日
生效日期：2026年04月01日
欢迎您使用开口鸭跟读 APP（以下简称 “本平台 / 本 APP”）服务。
为切实保护用户的隐私权，优化用户体验，本平台的所有方厦门云磁数字科技有限公司及相关联公司等（以下简称 “本平台所有方”）合法拥有并运营的开口鸭等客户端应用程序、官方网站，亦包括由我们提供给第三方平台和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）等以开口鸭名义为用户提供服务的产品。在开口鸭中，我们为用户提供英语跟读训练、表达口语训练、口语智能评分、精品课程学习、学习数据管理、会员增值服务、鸭梨积分兑换、学习社区互动等多种服务。
请您仔细阅读《开口鸭跟读 APP 用户隐私政策》后再继续使用。我们作为开口鸭的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用开口鸭及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。
平台建设与个人权益保护原则：我们严格依据相关法律法规，所提供的全部服务均为实现助力 “表达能力提升” 建设与保护公民合法权益之良好目的。
明示与授权原则：服务中所有涉及个人信息使用的情形，我们均将给予明确提示，并设置选择选项，只有在获得您的明确授权后，我们才会进行相应的信息处理。
必要与最小使用原则：我们确保，在向您提供服务过程中所涉及的个人信息，均为完成该项服务所必不可少，且信息处理保证最低频率和最小范围。
我们尊重并保护所有用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，我们会按照隐私权政策的规定收集、使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向任何第三方提供。但在涉及国家安全的情形下，我们将会依照相关法律法规的规定严格审慎使用相关数据。 我们会不时更新本隐私权政策，并及时提醒您阅读，您应当认真阅读并自行决定是否继续使用我们提供的服务。
本《用户隐私政策》主要向您说明：
我们的隐私保护原则；
我们收集哪些信息；
我们如何使用收集的信息；
信息的分享与披露；
信息的存储与安全；
本隐私政策的更新；
儿童个人信息保护；
您所享有的权利。
我们严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供安全、可靠的服务：
我们通过合理有效的信息安全技术及管理制度，保证您的信息安全无虞，防止您的信息泄露或者被篡改。我们在产品或者服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多个要素，全面融入隐私保护的理念。
我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出自己的选择，保护您的个人信息。
我们严格遵照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，仅向您收集必要的有限信息，与我们的服务无关的信息我们禁止收集。
我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍我们的隐私政策，以便您轻松掌握我们的信息处理全过程。您可以随时查询我们收集使用信息的情况，也可以要求我们更正或者删除已收集的信息，甚至可以注销账户。您还可以对我们关于信息安全方面的服务进行投诉或者举报，欢迎随时联系我们。
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
我们在提供服务的过程中，需要向您申请以下设备系统权限，对应权限的使用目的、场景、必要性及拒绝授权的影响如下：
录音权限（android.permission.RECORD_AUDIO）：使用目的与场景为核心功能权限，用于用户英语跟读录音、口语发音采集、智能评分音频数据获取；属于核心功能必需权限；拒绝授权后，无法使用英语跟读、录音、口语测评核心功能，不影响 APP 其他基础浏览功能使用。
获取精确位置权限（android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION）：使用目的与场景为用于获取用户精确地理位置，实现同城学习社群匹配、地区学习榜单展示、位置相关内容推荐；属于非必需权限；拒绝授权后，无法使用精准位置匹配的同城学习、地区榜单功能，仅能基于 IP 地址提供粗略位置相关服务。
获取粗略位置权限（android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION）：使用目的与场景为用于获取用户粗略地理位置，实现基础的地区内容推荐、同城学习基础服务；属于非必需权限；拒绝授权后，无法使用基于位置的相关服务，不影响 APP 核心跟读功能使用。
后台获取位置权限（android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION）：使用目的与场景为用于 APP 后台运行时，持续获取位置信息，保障同城学习社群、位置打卡相关功能的后台正常运行；属于非必需权限；拒绝授权后，后台运行时无法更新位置信息，不影响 APP 前台使用时的位置相关功能。
读取电话状态权限（android.permission.READ_PHONE_STATE）：使用目的与场景为用于获取设备标识符、手机号状态，保障账号安全登录、支付风控校验、反作弊识别、设备适配；属于非必需权限；拒绝授权后，可能影响账号安全校验、支付风控的准确性，不影响 APP 核心跟读功能使用。
读取外部存储权限（android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE）：使用目的与场景为用于读取设备本地的课程音频、跟读录音、图片、学习报告等文件，实现本地文件导入、内容加载；属于非必需权限；拒绝授权后，无法读取本地存储的相关文件，不影响 APP 在线课程、在线跟读功能使用。
写入外部存储权限（android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE）：使用目的与场景为用于将课程音频、跟读录音、学习报告、图片等文件保存至设备本地存储；属于非必需权限；拒绝授权后，无法将相关文件保存至设备本地，不影响 APP 在线功能使用。
获取网络状态权限（android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE）：使用目的与场景为用于获取设备网络连接状态、网络类型，适配课程加载、音频传输的网络环境，提升使用体验；属于基础功能必需权限；拒绝授权后，无法正常判断网络状态，影响 APP 网络请求、课程加载功能的正常使用。
获取 WiFi 状态权限（android.permission.ACCESS_WIFI_STATE）：使用目的与场景为用于获取 WiFi 连接状态、参数信息，优化网络传输、保障课程音频加载稳定性，同时用于账号安全风控、反作弊校验；属于非必需权限；拒绝授权后，无法基于 WiFi 状态优化网络传输，不影响 APP 核心功能使用。
使用蓝牙权限（android.permission.BLUETOOTH）：使用目的与场景为用于连接蓝牙耳机、蓝牙麦克风等外设，优化跟读录音采集效果，提升音频播放体验；属于非必需权限；拒绝授权后，无法通过蓝牙外设进行录音、音频播放，不影响设备自带麦克风、扬声器的使用。
拨打电话权限（android.permission.CALL_PHONE）：使用目的与场景为用于用户一键拨打客服电话，便捷联系平台客服处理问题；属于非必需权限；拒绝授权后，无法一键拨打客服电话，可通过其他线上渠道联系客服，不影响 APP 核心功能使用。
获取任务信息权限（android.permission.GET_TASKS）：使用目的与场景为用于获取 APP 运行任务状态，保障 APP 运行稳定性、排查崩溃问题，同时用于安全风控、反作弊识别；属于基础功能必需权限；拒绝授权后，影响 APP 运行稳定性监测、安全风控能力，可能导致 APP 无法正常运行。
查询应用列表权限：使用目的与场景为用于安全风控、反作弊识别，防范恶意程序、欺诈行为，保障账号与资金安全；属于非必需权限；拒绝授权后，可能影响安全风控、反作弊的准确性，不影响 APP 核心功能使用。
安装应用程序权限（android.permission.INSTALL_PACKAGES）：使用目的与场景为用于 APP 版本更新时，自动安装新版本安装包，提升版本更新体验；属于非必需权限；拒绝授权后，无法自动安装新版本，需用户手动进行安装操作，不影响 APP 现有功能使用。
通知权限（android.permission.POST_NOTIFICATIONS）：使用目的与场景为用于向用户推送学习提醒、课程更新、会员权益到期、打卡提醒等通知消息；属于非必需权限；拒绝授权后，无法接收 APP 推送的通知消息，不影响 APP 打开后的功能使用。
当您注册、登录开口鸭及使用相关服务时，您可以通过手机号码创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（开口鸭号、头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供跟读作品发布、学习社区评论、会员充值等功能。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用 “一键登录” 功能时，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。如果您不希望使用 “一键登录” 功能，可以通过其他方式注册、登录开口鸭。
为了让您更安全、便捷地登录开口鸭，我们在部分设备向您提供刷脸登录服务，登录时您可向我们提供您的脸部图像或视频，该信息仅供与您已留存在平台的信息进行比对，以核验您的身份。该脸部图像或视频属于您的个人敏感信息，我们仅接收验证结果，不存储您在登录过程中提供的脸部图像或视频；如您不需要使用刷脸登录服务，您也可以选择其他登录方式。
您可以使用第三方账号注册、登录开口鸭，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息），用于生成与该第三方账号绑定的开口鸭账号，使您可以直接注册、登录并使用开口鸭和相关服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方账号的真实性和关联性。
如果您忘记了您的开口鸭的登录方式，可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全，我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。
在您通过开通会员、充值鸭梨、申请提现等经营身份或使用其他需实名认证的功能或服务时，为符合法律法规相关要求，保障您或其他用户的安全，或维护功能 / 服务的安全稳定，需要您提供真实身份信息（真实姓名、身份证件号码或人脸信息，根据实际情况可能有所不同）以完成实名认证。您可以自主选择是否进行实名认证，账号未实名认证不影响您使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务，但在我们有合理理由认为您的账号存在风险时，我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。
在实名认证的过程中，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供，但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务，不影响您使用其他功能与服务。
基于法律法规的相关要求，您的实名认证信息还可能被我们用于青少年 / 儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。
我们会在您注册开口鸭时为您的账号生成开口鸭号，开口鸭号是您的账号的公开识别符号。您可以根据自身需求选择设置开口鸭号（自主设置的次数有限制）。不同的关联版本展示的开口鸭号的名称可能会有所不同。
您可以自主填写性别、生日、地区、英语学习等级及个人介绍来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用开口鸭账号及基础跟读服务。
您的获赞数，关注数和关注列表，粉丝数和粉丝列表，您公开发布的跟读作品，您点赞的学习内容，您兑换的课程、会员订单、鸭梨积分明细、佣金等将会在账号的个人主页中展示。您可以选择不允许访客查看您的关注列表、粉丝列表、点赞内容、学习数据。
如无特别说明，开口鸭的各关联版本均使用统一的开口鸭账号服务，关联版本包括但不限于开口鸭以及我们推出的其他开口鸭版本。
您可以使用开口鸭账号便捷地登录、使用开口鸭关联版本，以使用对应版本的服务或功能。为了在开口鸭的各关联版本中提供一致的服务体验，我们使用 SDK 或相关技术同步开口鸭和关联版本中的账号和内容，其中可能包括：共享昵称、头像、地区、性别、等级等您设置为公开的账号信息；同步关注、粉丝等用户关系；同步您使用此账号发布的跟读作品；同步您授权的其他信息。
在您浏览开口鸭课程内容、进行跟读训练的过程中，我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的点击、浏览、跟读、分享、反馈信息。如果您已登录账号，我们会通过您的开口鸭账号记录您的点击、浏览、跟读、录音、评分、分享、关注、购买、收藏、反馈、发布、点赞（喜欢）、评论等。
在为您提供同城学习社群、地区学习榜单或者与设备所在位置相关的内容或服务时，经过您的授权，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN 接入点、蓝牙和基站、传感器信息），包括您在使用本服务中提供的信息，例如您在账号资料中设置的地址信息、或您上传的内容中添加的地理位置链接，以保障内容或服务的质量，并向您推荐可能感兴趣的课程内容或学习服务。其中精确定位信息是个人敏感信息，若您拒绝授权位置权限会影响定位的准确性，但不会影响其他功能与服务的正常使用，我们也仅会基于网络信息（如 IP）、经过您授权的相应地理位置信息对应的城市及 / 或区县向您展示可能相关的内容。在学习社群频道中，您也可以自行设置所在城市，我们会按照您的设置提供该地理位置相关的内容或服务。
当您使用搜索功能时，我们会收集、分析您的搜索指令（可能是文本、语音形式）、搜索日志记录。同时，为了向您展示相关程度更高的课程、学习内容搜索结果，我们会根据内容相关性、时效性、难度匹配度等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索 / 浏览历史、学习数据、位置信息、日志信息等进行展示。
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录，您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
课程浏览和基础跟读训练是开口鸭的基本功能，在基本功能中我们会为您提供非个性化的课程推荐和搜索结果。
当播放课程音频、进行跟读录音时，为了适配您的设备状态、保障音频录制与播放效果，我们会调用设备的麦克风、扬声器、重力、加速度、陀螺仪等传感器，以识别您的设备横竖屏状态、采集跟读音频数据。
音视频、图文、学习笔记
您拍摄或发布跟读音视频、学习笔记、图文内容时，我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。 如您拒绝授权，将无法使用拍摄、发布功能，但不影响您使用开口鸭的基础跟读训练功能。
我们非常重视用户的使用体验，为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验，当您录制并发布跟读音视频时，在录制完成但点击 “发布” 确认上传之前，我们会将该音视频临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未成功上传，我们会立即删除相关音视频。
在您发布跟读音视频、图文等作品及其他互动内容时，我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置，并在后续使用该信息将您发布的内容推荐给其他用户。
基于法律法规的相关要求，为维护真实有序的平台氛围，建设更加健康、优质的网络学习生态，减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为，当您发布音视频、图文、评论等内容时，平台将在您的个人主页、作品、评论等位置展示您发布内容时所在地信息，其中，境内展示到省（市、区），境外展示到国家（地区），所在地信息以网络运营商提供的数据为准；此外，当您提报学习打卡信息、发布课程评价时，为了验证信息 / 评价真实性和提升评价公信度，平台将使用您上传的图片 / 视频自带的媒体信息中的位置信息，判断是否为真实信息或真实体验评价，并进行标示，具体以评价页面展示内容为准。
为不断优化我们的产品服务，持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验，我们会基于您公开发布的音视频、图片等作品的时长、频率以及该等作品的观看、互动、跟读评分等情况进行效果统计及分析，并对外公开展示部分统计数据。
当您使用会员开通、续费、权益使用服务时，我们会收集您的会员订单信息、支付信息、充值记录、会员等级、权益使用记录、到期时间，用于为您提供会员增值服务、保障您的会员权益正常使用。会员功能相关的个人敏感信息（如支付信息）我们仅会用于支付核验、订单管理，不会用于其他无关用途。
当您使用鸭梨积分获取、兑换、消耗相关服务时，我们会收集您的鸭梨积分明细、获取记录、兑换记录、消耗记录，用于为您提供完整的鸭梨积分服务，保障您的积分资产安全。鸭梨积分相关数据会与您的账号绑定，仅在您主动发起操作时进行变更。
您可以在 APP 会员中心、个人主页查看您的会员状态、鸭梨积分明细，也可以对相关记录提出异议，我们会在核验您的身份后及时予以处理。
为了向您展示、推荐相关性更高的英语课程、学习内容，提供更契合您英语水平的服务，开口鸭会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的学习偏好、英语能力等级，以匹配您可能感兴趣的课程内容或学习服务，以下我们将向您详细说明该个性化推荐服务的运行机制以及您实现控制的方式。
个性化推荐服务的适用范围：我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示精品英语课程、跟读训练内容、图文或视频学习内容，提供搜索结果，推荐会员增值服务、学习社群，提供个性化的学习计划、推荐您可能认识的学友等。
个性化推荐服务收集的字段：为了向您提供个性化的服务，我们可能会收集、使用您的设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android 如 AndroidID、OAID、GAID，iOS 如 IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）、位置信息（包括 GPS 传感器、WLAN 接入点、蓝牙和基站信息、IP 地址）、您在使用开口鸭时的行为信息（包括您在使用开口鸭时的搜索、点击、跟读、录音、评分、发布、关注、收藏、浏览、下载、分享等互动交流及交易的操作相关记录）、您的学习数据（包括口语评分、学习时长、课程完成度、英语等级测评结果）、您填写的个人资料账号（包括昵称、头像、性别、生日、地区、英语学习等级等账号信息），以及经您授权从开口鸭中收集、由其他合作方提供的其他信息。系统会对上述信息进行自动分析和计算，预测您的偏好特征和英语能力短板，根据计算结果为您提供个性化推荐内容和学习服务。
个性化推荐服务的训练和干预：我们会根据您在使用开口鸭过程中的学习行为、跟读评分结果对推荐模型进行实时训练和反馈，不断调整优化推荐结果。为了满足您的多元学习需求，避免同类型内容过于集中，我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理，更好地向您提供优质的学习内容和服务。
如果您认为我们在个性化推荐服务中的部分决定是通过自动化决策机制作出的，且这些决定对您的合法权益有重大影响，您可以通过 jubao@iyunci.cn 邮箱联系我们，要求我们予以说明，您有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。
我们可能在部分服务场景中向您提供榜单，如开口鸭学习热榜、地区学霸榜单、热门课程榜单，在榜单中我们会对信息内容、用户等进行自动化排序展示。榜单排序所收集、使用的数据，榜单上榜、排序、反馈等具体规则可通过各榜单页面的榜单规则进行具体查看。
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及 / 或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如学习提醒、消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的会员活动、课程服务、功能更新等商业性信息。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
我们会通过您的设备的系统通知，向您推送您的账号动态、您关注的用户或内容动态、学习打卡提醒、课程更新、会员权益到期提醒等，您可选择在设备中关闭开口鸭的通知功能，或通过开口鸭提供的通知设置功能选择您希望接收的信息。
在您分享或接收被分享的学习成果、跟读作品、会员活动、课程链接等情形下，开口鸭客户端需要在本地访问您的剪切板，写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。除剪切板外，在您授权相册或存储权限后，我们需要读取您手机相册中最近一张照片中的分享二维码，以便于您分享或接收被分享的跟读视频和课程图片。开口鸭客户端仅在本地识别出剪切板内容或图片中含有的口令或分享二维码属于开口鸭跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，开口鸭客户端不会上传您剪切板或相册中的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板或相册，但该系统提示无法区分是本地处理还是上传，且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果您发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。
当您使用学习计划、课程提醒、打卡预约功能时，我们会申请访问您的设备日历权限。在您开启相关权限后，我们会访问您的日历，帮助您预约或调整已预约的课程、学习计划的时间等，以在您预约的时间通过日历功能提醒您。拒绝授权将无法使用预约提醒服务，但不会影响开口鸭其他功能的正常使用。
当您购买会员、课程商品或服务时，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息。同时，我们会汇总展示上述第三方收集的您的订单信息，您可以在【会员中心】-【我的订单】中查询并管理订单，您也可以在订单中心的【设置】中选择拒绝全部或部分第三方向我们同步订单信息。
为便于我们基于同一账号向您提供一致的地址服务，经您授权，开口鸭将会留存您在使用开口鸭实体教材、周边商品兑换服务中填写的收货地址，并与对应的开口鸭账号关联，以便您在使用收货地址的服务场景中进行选择和统一管理。您可以在【我】-【设置】-【我的地址】中添加、删除、更改、查看您的收货地址信息。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，在您使用开口鸭的过程中，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android 如 AndroidID、OAID、GAID，iOS 如 IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、运营商统一匿名标识符、IP 地址、WLAN 接入点（如 SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式 / 类型 / 状态、网络质量数据、操作 / 使用 / 服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）等数据。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，在您使用开口鸭的过程中，我们会收集安装的应用列表信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源；其中，为了防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号和资金安全，我们仅会在用户行为触发风控条件（如多次输入密码错误、登录异常、支付金额 / 行为 / 对象异常、充值提现行为异常，或账号存在风险的其他情形）时，才会访问前述信息中由非我们运营的第三方 App 的相关信息，本隐私政策中披露的其他场景除外。
我们可能收集您使用开口鸭的过程中产生的账号信息、设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android 如 AndroidID、OAID、GAID，iOS 如 IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）、服务日志信息，使用上述信息以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
Cookie 和设备信息标识（Android 如 AndroidID、OAID、GAID，iOS 如 IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用开口鸭及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的课程内容或学习服务：我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告或内容的选择。
在开口鸭的分享页中，我们可能会使用 Cookie 对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
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请您了解，随着我们业务的发展，可能会调整开口鸭提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：a. 根据您的要求订立或履行合同所必需；b. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；c. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；e. 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；f. 法律法规规定的其他情形。
特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。
我们与合作方合作过程中，将遵守以下原则：a) 合法原则：涉及数据处理活动的，应当遵守合法原则。b) 正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。c) 安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
接入合作方 SDK 目录详见《开口鸭第三方信息共享清单》
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
当您使用开口鸭中由我们的合作方提供的功能，或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供的服务时，我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息，包括但不限于如下功能或服务：
a) 地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（如高德地图）可能会通过 SDK 或相关技术使用您的 GPS 信息、设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android 如 AndroidID、OAID、GAID，iOS 如 IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）以便可以向您返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。b) 消息通知：为与您使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO 等）可能通过 SDK 等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android 如 AndroidID、OAID、GAID，iOS 如 IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）。c) 登录、绑定其他第三方账号：当您使用开口鸭账号登录其他第三方的产品或服务时，或将开口鸭账号与其他第三方账号绑定时，经过您的同意，上述第三方的产品或服务将会使用您的昵称、头像及其他您授权的信息。d) 购买课程或会员服务：开口鸭中的课程购买、会员充值功能由与我们合作的持牌支付机构、电商平台向您提供。相关平台可能需要收集您浏览商品、购买会员 / 课程的相关信息。e) 口语智能评分服务：为您提供英语跟读口语智能测评服务的技术合作方，可能会使用您授权的跟读音频数据、设备基础信息，仅用于完成口语评分服务，不会用于其他用途，且会对音频数据进行加密处理。f) 客户服务：为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用您的账号及相关信息，以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要，也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。
我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴以及与我们达成推广合作的合作伙伴（合称 “合作方”）共享分析去标识化的设备信息（Android 如 AndroidID、OAID、GAID，iOS 如 IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告、推广和相关服务的有效性。
a) 推送与投放：进行推送 / 推广和广告投放或提供相关服务的合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息；与广告主 / 推广方合作的广告推送 / 推广、投放 / 分析服务的合作方可能需要使用前述信息，以实现广告投放 / 推广、优化与提升广告 / 推广内容有效触达率。b) 统计分析：提供广告、推广以及提供相关统计分析服务的合作方可能需要使用您的设备、网络、广告 / 推广内容点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告、推广和相关服务的有效性。c) 合作方对信息的使用：合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告投放及 / 或推广效果，我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。d) 广告留资信息：您在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息，可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。e) 自主进行广告标识符管理：您可以通过终端设备提供的途径来管理（关闭或重置）可变更的广告标识符（如 OAID、IDFA）。不同版本的标识符在有效期、是否可由用户关闭或重置方面会有所不同。例如：在部分手机上，可在设备系统设置中通过【设置 — 隐私 — 跟踪管理】进行重置。
a) 保障使用安全：我们非常重视产品、服务和账号的安全性，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全，在我们识别出您注册、登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将您的手机号码、账号注册 / 登录时间提供给通信运营商做二次号查验，以保障您的账号安全。b) 分析产品情况：为分析开口鸭的产品和服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况（崩溃、闪退记录）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。c) 学术科研：为提升英语教育、口语测评相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
随着业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：a) 根据您的要求订立或履行合同所必需；b) 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；e) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；f) 法律法规规定的其他情形。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。
但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
以下描述仅适用于最新版本的开口鸭手机客户端。我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。
课程浏览和基础跟读训练是开口鸭的基本功能，因此如果您仅允许我们处理实现基本功能所必须的个人信息，可以选择开启基本功能模式。
在此模式下，我们仅会基于提供基本跟读功能和保护系统安全的需要处理您的个人信息，即您可以浏览免费课程、进行基础跟读训练，但不能发布包括评论、点赞、收藏在内的任何内容，您看到的课程和学习内容也将由我们从精选内容中随机推送；您可以使用搜索功能，我们仅会根据您的搜索关键词提供搜索结果，不会做搜索结果优化和个性化推荐。
a) 您可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册、日历等权限，改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以阅读开口鸭权限申请与使用情况说明，以了解开口鸭申请和使用系统权限的情况。b) 您可以在设备的设置中选择是否接收开口鸭发送的系统通知，或设置您希望接收的系统通知的形态。
您可以在【我】-【设置】-【账号与安全】中管理您的开口鸭账号或申请相关服务：
【保存登录信息】中可以选择是否需要我们记录您的历史登录信息。
【授权管理】中可以管理您对其他第三方产品或服务的授权。请您注意，在您取消对其他第三方产品或服务的授权后，您无法使用开口鸭账号再次登录该第三方产品或服务。
【第三方账号绑定】中可以管理您的开口鸭账号中绑定的第三方账号。
【登录设备管理】中可以管理您的开口鸭账号最近登录过的设备、登录方式和产品。您可以选择【立即下线】以退出该登录。
【实名认证】中可以申请账号实名认证。
a) 如果您不希望被推荐个性化的课程和学习内容，可通过【我】-【设置】-【个人信息管理】关闭 “个性化内容推荐”。当您选择关闭个性化内容推荐后，将不再向您展示个性化推荐内容，您无法享受个性化内容推荐服务，但仍可继续浏览 “关注”、“热榜”、“精选课程” 等非个性化推荐服务。如果您希望在关闭个性化内容推荐后仍然接收来自某个特定账号的信息，您可以关注该账号，该账号发布的内容会在 “关注” 频道中展示。b) 当您对具体内容不感兴趣或希望减少某类内容推荐时，您可以长按该内容，选择 “不感兴趣”，或在选择 “不感兴趣” 后继续选择 “减少此类型”，通过调节不同内容或不同类型内容的推荐强度，控制相应内容的增加 / 减少。同时，我们也提供了 “我的客服”，聆听您的意见和建议。c) 您可以在开口鸭手机客户端隐私政策的第 5.1.1 条 “了解基本功能模式” 选择开启基本功能模式。开启基本功能模式期间，我们将不再记录和收集您对内容的点击、浏览等行为信息，且上述信息将不再被用于个性化推荐。d) 当没有您感兴趣的内容时，您也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词，点击并阅读搜索结果。您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
a) 自主决定接收程序化广告信息：您可以在【我】-【设置】-【了解与管理广告推送】中选择是否接收程序化广告。关闭后，将不再接收此类广告，您看到的广告数量不会变化但广告的相关度会降低。b) 自主决定接收个性化广告信息：个性化广告是广告展示技术之一，由广告主根据您在其应用内的偏好进行智能推荐。如果您不希望被推荐个性化的广告，可在【我】-【设置】-【了解与管理广告推送】中选择是否接收个性化广告推荐。关闭后，您所看到的广告的相关度将会降低。c) 自主进行广告兴趣管理： 为了帮助您管理广告兴趣，您可以长按该广告，选择 “不感兴趣”，我们会基于您的反馈调整策略。同时，我们也提供了 “意见反馈” 入口，聆听您的意见和建议。d) 自主进行广告标识符管理：您可以通过终端设备提供的途径来管理（关闭或重置）可变更的广告标识符（如 OAID、IDFA）。不同版本的标识符在有效期、是否可由用户关闭或重置方面会有所不同。例如：在部分手机上，可在设备系统设置中通过【设置 — 隐私 — 跟踪管理】进行重置。
a) 【我】-【设置】-【个人信息查阅与管理】/【个人信息收集清单】中可以查询您的账号资料、基本资料、会员与订单记录、学习数据、社交及关系、设备信息、App 信息等。（开口鸭和各关联版本中查询路径可能不一致，以实际情况为准）。
出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）；如您确有必要修改该类信息，请您通过电子邮件（jubao@iyunci.cn）与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
如果您需要复制或下载我们收集存储的个人信息，您可以通过【我】-【设置】-【个人信息管理】申请个人信息下载。如果您需要的复制的个人信息范围超出目前提供的范围，您可以通过【我】-【我的客服】与我们联系。
如果您需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为您提供转移路径。
您可以在【我】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】，或进入【开口鸭安全中心】进行账号注销。在您注销账号前，我们将验证您已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容，请参见《开口鸭注销须知》。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
除上述外，如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，您可以在【我】-【我的客服】，进入用户反馈界面与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
我们非常重视您的个人信息安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息，确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，针对您的跟读音频、学习数据、支付信息等敏感数据采用端到端加密技术，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训，并适时对数据和技术进行安全审计。
我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案，并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案，努力控制这些安全事件的影响，防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件（泄露、篡改、丢失）的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知以下情况：发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害，我们已采取的补救措施，您可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。
我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
您一旦离开开口鸭，浏览或使用第三方提供的其他产品或服务，我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于开口鸭的链接或引导。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务，以便您更好地保护您的个人信息。
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
a) 我们仅会在为您提供开口鸭产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如：
手机号码：当您使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。
您发布的跟读作品及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号之前，我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能。
您的学习数据、会员订单信息，在您未注销账号之前，我们会予以保留，用于为您提供完整的学习服务、会员权益保障；注销账号后，我们将按法律法规要求进行删除或匿名化处理。
b) 如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日不少于三年）。
出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
a) 若您是未成年人，在使用开口鸭及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。b) 若您是未成年人的监护人，在使用开口鸭及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。c) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童（未满 14 周岁）和青少年（已满 14 周岁但未满 18 周岁）的个人信息安全，您可以通过阅读《开口鸭儿童隐私保护政策》了解更多信息。d) 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
a. 您可以在注册登录页面，或者登录账号后在【我】-【设置】- 【隐私政策及简明版】页面查看本隐私政策。b. 请您了解，为了满足运营需要，我们可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本，因此在您使用特定版本时，开口鸭的功能可能与本隐私政策描述的有所区别，但不会影响数据处理的目的、方式和范围，具体可用功能以您实际使用的情况为准。
a. 为了给您提供更好的服务，开口鸭产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。b. 本隐私政策更新后，我们会在开口鸭发出更新版本，并通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。c. 我们也可能通过功能更新，帮助您更好地管理您的个人信息，请您留意相关的功能说明。
您如何管理自己的信息您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露您个人信息或者若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露个人信息，您可以撤回同意，您可以通过向上级申请注销等方式终止使用我们的产品或者服务。
在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
账号注销您可以通过向客服申请注销您的开口鸭账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品或服务，且该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理。开口鸭账号注销行为和结果不可逆，账号注销后将无法恢复，因此请您谨慎操作。
联系我们如您就个人信息安全与保护相关事宜有任何投诉或者举报的，或者对本政策或其他相关事宜有疑问的，请通过邮箱：jubao@iyunci.cn 与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复及处理。
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是我们用户名及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
感谢您花时间阅读和理解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！
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